Kundesupport

Systemtjek til hurtig hjælp.

Denne side finder de vigtigste tekniske oplysninger om din browser og enhed. Tilføj kort, hvor problemet opstår, og send den færdige rapport til mig.

01 Åbn siden

På den enhed og i den browser, hvor problemet opstår.

02 Beskriv problemet

Den berørte side og et par stikord er som regel nok.

03 Send rapporten

Kopiér, send via e-mail eller del direkte fra enheden.

Automatisk registreret

Dine systemoplysninger

Registrerer …
Browser
Styresystem
Enhed
Vinduesstørrelse
Skærm
Sprog
Tidszone
Offentlig IP
Hentes …
Cookies
Touch-betjening
Vis teknisk browseridentifikation

Godt at vide

Det hjælper også

Systemrapporten giver det tekniske grundlag. Med disse tre oplysninger er det ofte endnu hurtigere at finde fejlen.

01

Den præcise side

Kopiér om muligt hele adressen på den side, hvor problemet opstår.

02

Det konkrete forløb

Hvilke trin udførte du, og hvad skete der bagefter i stedet for det forventede?

03

Skærmbillede

Et screenshot med en synlig fejlmeddelelse er ofte det bedste supplement til rapporten.